Transforme Conversas em Ações com Agentes de IA Personalizados

Consultoria Microsoft Copilot Studio

Ajudamos você criar agentes com o Copilot Studio, otimizando processos e transformando o dia a dia.

Líderes de Mercado e Fortune 500

Temos orgulho em trabalhar com quem está construindo o futuro!

Seus desafios, nossas soluções ...

Desafios da Implementação de Agentes de IA 

  • Integrar agentes com sistemas
  • Personalizar interações
  • Diminuir a complexidade dos fluxos de conversação
  • Garantir segurança da informação

Com o Microsoft Copilot Studio, a inQuesti oferece soluções para superar esses obstáculos, proporcionando agentes de IA eficientes e alinhados às necessidades do seu negócio.

Artificial Intelligence Content Generator. A man uses a laptop to interact with AI assistant. AI offers functions like chatbot, generate images, write code, writer bot, translate and advertising.

Benefícios da Consultoria em Microsoft Copilot Studio

Mais Impacto

Agentes Personalizados

Desenvolvemos agentes de IA adaptados aos seus processos, garantindo interações mais naturais e eficazes com usuários internos e externos.

Automatização

Integração com Sistemas

Conectamos os agentes aos seus sistemas atuais, como CRM, ERP e bases de conhecimento, assegurando uma experiência fluida e integrada

Visão 360

Melhoria Contínua

Monitoramos e analisamos o desempenho dos agentes, implementando melhorias contínuas para maximizar resultados e eficiência.

Governança

Proteja seus Dados

Implementamos práticas de segurança e governança, garantindo que os agentes operem de acordo com as políticas e regulamentações da sua empresa.

Muito mais que automatizar Conversas

A parceria certa em sua Jornada de IA

  • Compromisso com seus Resultados: Nosso trabalho vai além dos fluxos de conversação. Ajudamos você a usar a IA para poupar centenas de horas de trabalho, gerar melhores resultados e comprovar retorno para empresa.

  • Equipe Altamente Qualificada: Um time completo, certificado e com a experiência necessária para gerar soluções e tranquilidade.

  • Satisfação Comprovada: Nossos clientes atestam, NPS consistentemente acima de 8.5, refletindo a excelência, resultados e a satisfação de quem contrata. 

  • Metodologia Exclusiva: Nossa metodologia testada garante máxima eficiência e otimização do seu investimento.

  • Confiança: Há mais de 10 anos inQuesti é o parceiro de Dados e IA das maiores marcas do Brasil.  

Resultados que Falam por Si

Projeto de copilot implementado pela inQuesti

Agente Virtual para Processos de RH

Agilidade e precisão no atendimento aos colaboradores

Desafio:
O time de Recursos Humanos enfrentava um alto volume de consultas repetitivas sobre políticas internas, benefícios e processos administrativos, gerando sobrecarga e inconsistências no atendimento.

Solução Técnica:
Desenvolvimento de um Agente Virtual com Microsoft Copilot Studio, integrado à base de políticas e procedimentos de RH, com acesso via Microsoft Teams.
Responde automaticamente a dúvidas sobre férias, benefícios e reembolsos
Orienta processos como solicitação de documentos e atualização cadastral
Disponível 24/7, com informações sempre atualizadas e padronizadas

Impacto no Negócio
Redução de até 60% nas consultas operacionais
Padronização das respostas, evitando falhas e desalinhamentos
Melhoria na experiência do colaborador
Mais tempo para o RH atuar em iniciativas estratégicas

PRoejto de IA para área juridica

Agente Virtual para Departamento Jurídico

Agilidade e segurança no atendimento às demandas legais

Desafios
Grande volume de solicitações internas para esclarecimento de políticas, contratos e processos legais, resultando em sobrecarga da equipe e risco de respostas inconsistentes.

Solução
Implementação de um Agente Virtual com Microsoft Copilot Studio, integrado à base de documentos jurídicos e políticas corporativas, com acesso via Microsoft Teams:
Responde automaticamente dúvidas sobre cláusulas contratuais, políticas de compliance e processos internos
Informa status de contratos e solicitações


Impacto no Negócio

Redução de até 50% do tempo gasto fazendo  consultas operacionais
Maior segurança e consistência nas orientações fornecidas
Eficiência interna, liberando o time jurídico para focar em casos estratégicos

Usando laptop pesquisando na internet ou navegando informações tarde da noite no escuro

Suporte Técnico com Copilot Studio

Respostas rápidas e automação na TI

Desafios
Centenas de solicitações repetitivas, como redefinição de senha, acesso a sistemas, problemas de VPN e dúvidas sobre ferramentas, sobrecarregando a equipe e atrasando atendimentos mais críticos.

Solução
Agente com Microsoft Copilot Studio, treinado com a base de conhecimento de TI, integrado ao portal de serviços e Microsoft Teams:
Responde automaticamente às dúvidas mais frequentes
Orienta o passo a passo de resolução de problemas simples
Encaminha automaticamente chamados mais complexos para o time de suporte

Impacto no Negócio
Redução de até 70% nas solicitações básicas recebidas pelo helpdesk
Aumento da velocidade de resposta para usuários internos
Disponibilidade 24/7, com atendimento consistente e padronizado

Foco na transformação do negócio

Como Funciona Nossa Consultoria