Transforme Conversas em Ações com Agentes de IA Personalizados
Consultoria Microsoft Copilot Studio
Ajudamos você criar agentes com o Copilot Studio, otimizando processos e transformando o dia a dia.
Líderes de Mercado e Fortune 500
Temos orgulho em trabalhar com quem está construindo o futuro!
Seus desafios, nossas soluções ...
Desafios da Implementação de Agentes de IA
- Integrar agentes com sistemas
- Personalizar interações
- Diminuir a complexidade dos fluxos de conversação
- Garantir segurança da informação
Com o Microsoft Copilot Studio, a inQuesti oferece soluções para superar esses obstáculos, proporcionando agentes de IA eficientes e alinhados às necessidades do seu negócio.
Benefícios da Consultoria em Microsoft Copilot Studio
Agentes Personalizados
Desenvolvemos agentes de IA adaptados aos seus processos, garantindo interações mais naturais e eficazes com usuários internos e externos.
Integração com Sistemas
Conectamos os agentes aos seus sistemas atuais, como CRM, ERP e bases de conhecimento, assegurando uma experiência fluida e integrada
Melhoria Contínua
Monitoramos e analisamos o desempenho dos agentes, implementando melhorias contínuas para maximizar resultados e eficiência.
Proteja seus Dados
Implementamos práticas de segurança e governança, garantindo que os agentes operem de acordo com as políticas e regulamentações da sua empresa.
Muito mais que automatizar Conversas
A parceria certa em sua Jornada de IA
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Compromisso com seus Resultados: Nosso trabalho vai além dos fluxos de conversação. Ajudamos você a usar a IA para poupar centenas de horas de trabalho, gerar melhores resultados e comprovar retorno para empresa.
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Equipe Altamente Qualificada: Um time completo, certificado e com a experiência necessária para gerar soluções e tranquilidade.
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Satisfação Comprovada: Nossos clientes atestam, NPS consistentemente acima de 8.5, refletindo a excelência, resultados e a satisfação de quem contrata.
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Metodologia Exclusiva: Nossa metodologia testada garante máxima eficiência e otimização do seu investimento.
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Confiança: Há mais de 10 anos inQuesti é o parceiro de Dados e IA das maiores marcas do Brasil.
Resultados que Falam por Si
Agente Virtual para Processos de RH
Agilidade e precisão no atendimento aos colaboradores
Desafio:
O time de Recursos Humanos enfrentava um alto volume de consultas repetitivas sobre políticas internas, benefícios e processos administrativos, gerando sobrecarga e inconsistências no atendimento.
Solução Técnica:
Desenvolvimento de um Agente Virtual com Microsoft Copilot Studio, integrado à base de políticas e procedimentos de RH, com acesso via Microsoft Teams.
Responde automaticamente a dúvidas sobre férias, benefícios e reembolsos
Orienta processos como solicitação de documentos e atualização cadastral
Disponível 24/7, com informações sempre atualizadas e padronizadas
Impacto no Negócio
Redução de até 60% nas consultas operacionais
Padronização das respostas, evitando falhas e desalinhamentos
Melhoria na experiência do colaborador
Mais tempo para o RH atuar em iniciativas estratégicas
Agente Virtual para Departamento Jurídico
Agilidade e segurança no atendimento às demandas legais
Desafios
Grande volume de solicitações internas para esclarecimento de políticas, contratos e processos legais, resultando em sobrecarga da equipe e risco de respostas inconsistentes.
Solução
Implementação de um Agente Virtual com Microsoft Copilot Studio, integrado à base de documentos jurídicos e políticas corporativas, com acesso via Microsoft Teams:
Responde automaticamente dúvidas sobre cláusulas contratuais, políticas de compliance e processos internos
Informa status de contratos e solicitações
Impacto no Negócio
Redução de até 50% do tempo gasto fazendo consultas operacionais
Maior segurança e consistência nas orientações fornecidas
Eficiência interna, liberando o time jurídico para focar em casos estratégicos
Suporte Técnico com Copilot Studio
Respostas rápidas e automação na TI
Desafios
Centenas de solicitações repetitivas, como redefinição de senha, acesso a sistemas, problemas de VPN e dúvidas sobre ferramentas, sobrecarregando a equipe e atrasando atendimentos mais críticos.
Solução
Agente com Microsoft Copilot Studio, treinado com a base de conhecimento de TI, integrado ao portal de serviços e Microsoft Teams:
Responde automaticamente às dúvidas mais frequentes
Orienta o passo a passo de resolução de problemas simples
Encaminha automaticamente chamados mais complexos para o time de suporte
Impacto no Negócio
Redução de até 70% nas solicitações básicas recebidas pelo helpdesk
Aumento da velocidade de resposta para usuários internos
Disponibilidade 24/7, com atendimento consistente e padronizado
Foco na transformação do negócio