Jornada da Consultoria
Contar com a jornada da consultoria inQuesti é ter a certeza de que os trabalhos começam antes e continuam depois da implementação. Envolvimento com o business, conhecimento e metodologia comprovada, atrelados ao desejo de impulsionar, gerar impacto e guiar o futuro de pessoas e negócios que evoluem o mundo, este é o nosso propósito!
Entenda como funciona a nossa consultoria!
Inteligência para negócios que impulsionam o mundo
Entendemos que para impactar de forma expressiva, é preciso se aprofundar no início dos trabalhos e acompanhar os resultados e satisfação de forma contínua. É por isso que nossa consultoria conta com 3 etapas:
- Desenho da Solução
- Discovery (Estratégico ou Técnico)
- Alocações
- Projeto
- Squad de Dados
- CS (Customer Success)
- Operação Assistida
- Suporte
Apoiamos o futuro dos negócios ao revelar oportunidades através de inteligência e dados em todos os momentos.
PRÉ-DESENVOLVIMENTO
O que é e qual a importância desta etapa?
Aqui na inQuesti, nosso trabalho começa bem antes do desenvolvimento, propriamente dito. Você precisa ter clareza da solução, das tecnologias e do retorno de investimento. Por isso, utilizamos métodos e recursos para fornecer a tranquilidade que você precisa, antes do seu projeto. Sinta-se confortável para fazer a escolha certa na hora de implementar uma solução.
O que temos a oferecer aqui?
Desenho da Solução
Quando já existe uma demanda um pouco mais clara e direcionada. O objetivo aqui, é tangibilizar a solução pra você, comparando seu cenário atual (AS IS) e o seu cenário futuro (TO BE).
Contemplamos os benefícios financeiros e operacionais, definimos a arquitetura e tecnologias envolvidas, além de compartilhar a escalação de equipe e respectivos papéis, junto com o escopo de trabalho, entregáveis do projeto e tempo estimado.
Confira um exemplo de desenho da solução:
Discovery
O principal objetivo deste processo, é garantir um projeto cuja solução esteja bem conectada à necessidade do negócio. É eficaz em cenários onde existe o desejo de modernização e a compreensão da importância em trabalhar os dados com mais inteligência, mas também existe a falta de clareza por onde começar, quais tópicos abordar e como priorizar.
O resultado deste trabalho, é a entrega de um relatório final com todo o mapeamento e direção para seguir com o desenvolvimento.
- Discovery + Estratégico: Tem o foco em dar clareza em quais indicadores e análises de fato devem ser construídos, mapear regras de negócio, saber quais assuntos devem ser priorizados, de acordo com as estratégias da empresa e até mesmo avaliar a necessidade de revisões nos processos e práticas antigas da empresa. Desta forma, garantimos um projeto mais eficaz, inteligente e estratégico, além de oferecer melhorias no processo e possibilitar descoberta de oportunidades.
- Discovery + Técnico: Mesmo que haja uma clareza das análises e indicadores a serem desenvolvidos, é comum empresas não entenderem muito bem a origem dos dados e qual é a fonte correta para compor a informação. Isso pode gerar impactos negativos durante o processo de desenvolvimento. E o discovery técnico se propõe principalmente a mapear as fontes e tabelas de bancos, para garantir que seja possível construir o que se espera e também manter fluídez na etapa de desenvolvimento.
DESENVOLVIMENTO
Como funciona?
Aqui é onde tudo o que foi mapeado e planejado com muita inteligência, começa a se concretizar.
Etapas do Processo
Como oferecemos?
- Alocação: O principal objetivo deste processo, é garantir um projeto cuja solução esteja bem conectada à necessidade do negócio. É eficaz em cenários onde existe o desejo de modernização e a compreensão da importância em trabalhar os dados com mais inteligência, mas também existe a falta de clareza por onde começar, quais tópicos abordar e como priorizar. O resultado deste trabalho, é a entrega de um relatório final com todo o mapeamento e direção para seguir com o desenvolvimento.
- Projeto: Conte com a gestão da inQuesti para implementar sua solução, caso você não tenha recurso ou experiência. Elabore o escopo da demanda junto conosco e depois nossos gestores se comprometem em conduzir o projeto, garantir os prazos e facilitar o seu dia a dia.
- Squad de Dados: Amplie seu time e seu conhecimento em Dados através da nossa Squad, para garantir melhores insights, melhores práticas e o que há de mais moderno no mercado de forma contínua e sem precisar se preocupar com um fim de projeto. Nossa Squad básica é composta por 1 Gerente de Projetos + 1 Desenvolvedor + 1 Profissional de UX.
Gama de Especialistas
Metodologia ágil: É assim que performamos!
“Adaptações” e “Velocidade”, são palavras que fazem parte do nosso vocabulário. E sabemos muito bem garantir as entregas, mesmo com as nuances de um projeto complexo. Nossas Sprints são definidas em conjunto com sua equipe para que depois possamos performar de forma independente e atender às expectativas. As dailys também fazem parte do nosso processo e permitem acompanhar o andamento de cada Sprint.
PÓS-DESENVOLVIMENTO
O que é essa etapa e quais os benefícios?
Nós só temos sucesso se você tem sucesso! Por isso temos uma equipe de pós-venda que irá medir a sua satisfação, durante e no pós-projeto. Não apenas para garantir que suas expectativas sejam atendidas, mas também para te ajudar a medir os resultados, garantir a adoção dos projetos e ter a segurança de gerar o maior impacto possível para cada real investido.
O final de cada projeto seu, representa o início de um novo trabalho pra nós!
Como isso acontece?
Periodicamente, irão medir o seu nível de satisfação através do NPS para entender feedbacks, sempre buscando aprimorar e manter o nível de satisfação elevado.
Considere um período de teste em suas mãos, no qual iremos acompanhar o uso das soluções para encontrar possíveis ajustes de refinamento e até necessidade de treinamento da equipe de uso.
Para correções e problemas pontuais, não te deixaremos na mão. Você pode recorrer ao nosso serviço de suporte que irá te atender nas questões de dia a dia, de acordo com SLAs definido.